item home
item what's new
item bedrijfsprofiel
item customer relationship management
item diensten
item projecten
item publicaties
item career opportunities
item reacties

UW REACTIE
Door het beantwoorden van enkele vragen op deze pagina, zijn wij beter in staat u informatie toe te zenden die op uw situatie is toegesneden. Wij vragen u daarom bijgaande vragen in te vullen vanuit uw eigen situatie.
Al uw gegevens worden met uiterste zorgvuldigheid behandeld.

Wilt u alleen algemene informatie ontvangen, klik dan door om uw NAW-gegevens in te vullen.
1) In welke branche bent u werkzaam?


Financiële dienstverlening
Zorgverzekeringen
Overige verzekeringen
Overige dienstverlening, namelijk:
Anders, namelijk:


2) Wat is uw aandachtgebied en functie?


Marketing
Informatietechnologie
Management
Anders, namelijk:
Funktie:  


3) Geeft u hieronder aan hoe op dit moment omgegaan wordt met
gegevens binnen uw onderneming. U kunt meer antwoorden invullen.


Wij beschikken over uniforme gegevens van onze klanten.
De uniforme gegevens van onze klanten worden ingezet voor relatiebeheer.
Wij beschikken over een relatiebeheersysteem.
Wij leggen contactgegevens van klanten vast.
Wij analyseren klantafname-gedrag.
Wij clusteren klant-, afname-, transactie- en contactgegevens in één systeem.
Wij gebruiken analyses voor de ontwikkeling van
nieuwe producten of passen onze communicatie aan, aan de wensen van de klant


4) Welke onderwerpen zijn voor u op dit moment relevant?


CRM-strategie
Praktische uitwerking van CRM op marketinggebied
Praktische uitwerking van CRM op IT-gebied
Selectie van CRM-pakketten
Datawarehousing
Opleiding op het gebied van datawarehousing
Opleiding op het gebied van CRM


5) Hier kunt u een specifieke vraag stellen of een toelichting
geven op het bovenstaande. Ook kunt u hier in het algemeen
uw commentaar geven op deze website.



 6)   Uw gegevens:

Voorletters, naam Dhr. Mevr.
Interne locatiecode
Afdeling
Naam bedrijf
Adres
Postcode
Plaats
Telefoon
Fax
E-mailadres



Binnen een week zenden wij u specifiek op uw situatie toegesneden informatie toe.
iTEM Consultants helpt u daarmee, in elke fase, met het optimaal inhoud geven aan Customer Relationship Management.